잉글리쉬앤 고객센터FAQ
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FAQ

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동영상강좌가 컴퓨터 메모리 부족으로 인하여 실행이 원활하지 못한 경우가 있습니다.

FAQ 상세

분류 인터넷어학원

조회수 6,931

이런 경우에는 시스템을 재시동하여 회원님의 컴퓨터에서 사용했던 프로그램 메모리를 정리하시기 바랍니다.

사용했던 프로그램을 종료했다고, 메모리가 비워지는 것이 아니므로 재시동하셔야 합니다.

재시동을 했는데도 같은 문제가 발생하면, 네트웍 라인을 체크해 보시기 바랍니다.

네트웍 라인의 속도가 늦어서 동영상 서비스를 받는 데에 지장이 있을 수 있습니다. 방법은 다른 인터넷 사이트에

가셔서 어떤 파일을 다운로드 해 보시면 다운로드 받을 때에 초당 몇 Kbyte가 전송되는지 나옵니다.

300Kbyte 이하의 속도가 나오는 상황에서 ITN방송의 300K 동영상 서비스를 보시면, 다운로드 속도가 늦어 동영상이
 
끊길 수 있습니다. 이때는 회원님의 네트웍을 설치해 준 곳(초고속망서비스 업체 등)으로 연락을 해 보시거나, 저희

서비스의 200K, 혹은 100K 서비스를 이용하셔야 원활한 동영상 강의를 보실 수 있습니다.
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